♥청순심쿵룩 아라미미

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안녕하세요! 공지사항을 알려드립니다 :)

게시판 상세
contents 아라미미 교환및 반품 안내 [필독!!]
name 아라미미 (ip:)
  • date 2017-06-02
  • recom 추천하기
  • hit 830
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교환 & 반품 공통


- 상품 수령후 48시간 이내로 상담 전화 및 게시판(Q%26amp;A)으로 사전 접수 해주시면 반품 절차를 안내해 드립니다.

- 직접 반품 접수시 롯데 택배 (1588-2121)로 반품 접수후 받으신 상품 그대로 포장하셔서 배송비 동봉후 착불로 보내 주시면 됩니다.(타택배 이용시 선불이용)

- 안내 받으시는 사항에 따라 상품 수령후 7일 이내 저희쪽으로 도착할 수 있게 보내주셔야 합니다.

- 통화 연결이 어려울 경우 게시판을 이용해주시면 빠른 접수 처리 도와 드리겠습니다.

- 화이트계열의 경우 교환,반품시 오염의 우려가 있어 1000원 추가 부담 하셔야합니다.



교환


- 사이즈, 색상 교환시 왕복 배송비 4800원 입니다.

- 교환하실 상품의 입고 지연으로 인해 교환기간이 늦어 질 수 있으니 이점 참고 부탁드립니다.

- 상품 불량, 오배송의 경우 왕복 택배비는 아라미미가 부담합니다.

- 불량 동일 상품 교환시 동일상품이 아니시거나 컬러변경, 사이즈변경의 경우, 새상품 교환에도 환불을 원하실경우 고객변심으로 변경되어 왕복배송비 추가되십니다.



반품


- 변심으로 인한 반품시 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (초기결제금액환불)

- 7만원 이상 무료 배송을 받으셨을 경우도 왕복 배송비 부담하셔야 합니다.

- 상품과 함께 왕복 택배비 동봉이나 아라미미 전용 입금 계좌로 입금 부탁드립니다.

- 상품 불량, 오배송의 경우 왕복 택배비는 아라미미가 부담합니다.



환불


- 현금 환불의 경우 매주 금요일 일괄처리 됩니다. 이점 양해 부탁드립니다.

- 카드 승인 취소시 3~7일 정도 소요 되십니다.

- 휴대폰 결제하셨을 경우 부분취소가 불가하여 사용하신 적립금은 적립금으로, 부분취소시 예치금으로 환불 되시는점 양해 부탁드립니다.

- 휴대폰 결제는 당월 1일 31일까지 취소 가능하며 익월로 넘어 갈경우 자동 예치금 환불 처리 되십니다.

- 휴대폰 결제를 당월에 결제해서 익월에 취소요청을 해주시거나 고개정보변경(번호변경,해지등)으로 취소요청을 하실때 무통장환불 가능하나

  3.85% 수수료 부담후 환불처리 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.

- 모든반품,환불의 경우 초기결제 금액이 전체 취소 되십니다.(여러상품 주문했을경우 제외)

- 타택배이용시 추가 택배비의 경우 차감되어 환불해 드립니다.

- 저희쪽에 통보 없이 반품이나 교환을 하신경우 택배는 반송되십니다.이점명시해 주세요



교환&반품 불가사항


- 상품 수령 7일이후 상품이 도착했을 경우 (전자상거래 소비자 보호에 관한 법률에 의거한 기준)

- 반품, 교환이 명시되어있는경우

- 고객님의 사유로 상품의 가치가 파손되거나 훼손된경우.

- 담배냄새, 화장품 냄새,음식냄새, 얼룩등의 흔적이 보일경우.

- 상품을 세탁했을 경우.

- 니트류, 수영복, 레깅스등 시착만으로도 상품의 가치가 감소되는 품목

- 니트 특성상 생산과정에서 묶은 마감처리는 불량이 아니므로 교환이나 반품이 불가합니다.

- 적립금 사용으로 구매했을경우

- 세일 이벤트 상품 할인 상품의 경우

- 신발, 가방, 악세사리등 착용여부 확인이 어려운 경우(신발 1회 교환 가능)

- 대량생산에 의한 실밥처리, 재단 초커자국등은 불량해 해당되지 않아 교환,반품이 불가합니다.





위와 같은 경우에는 어떠한 처리도 불가능함을 알려 드립니다.


* 저희 아라미미는 상품 3차 검수후 폴리백에 담겨집니다 *


직접 눈으로 보고 사지 않는 온라인 쇼핑의 특성상 상품 수령후 바로 확인 해주세요!















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  • 께미 2019-06-17 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 방금결제했는데 환불하고싶은데어떻게해야하나요?
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